Pris och kvalitet hör ihop!

Utvecklingen går mot allt mer och bättre information på nätet. Patienterna blir inte bara mera kunniga om bättre tandvård utan också mer prismedvetna. Sedan nyår kan patienter gå in på 1177.se och läsa vad de får för sina pengar.

Priset säger inte allt

Alla som studerat marknadsföring känner till "de fyra P:na" av professor Philip Kotler

• Produkt/tjänst
• Pris
• Påverkan
• Plats

För att avtal skall komma till stånd måste alla fyra punkterna var uppfyllda.

Fritt val

När det nu på myndigheternas uppdrag lanseras en jämförelseportal för svenska tandvårdspatienter, 1177.se är det för att tydliggöra det fria vårdvalet och för att påvisa skillnaderna i dessa fyra parametrar.

Således finns här en möjlighet för patienten att själv värdera och välja lämplig vårdgivare, inte bara inom tandvård. Vårdupplysningen, 1177 finns även som telefonupplysning (telefonnr: 1177). Det finns all anledning att tro att denna vårdportal kommer att blir lika känd bland allmänheten som telefonnumret 112.

En förutsättning för att patienterna skall hitta är naturligtvis att klinikerna registrerar sig. Annars riskerar den klinik som erbjuder den bästa lösningen att hamna utanför och helt enkelt inte bli vald.

Produkt/tjänst - inte bara pris

På 1177.se visas inte bara priset utan även övrig information och länkar till ännu mer information på egen hemsida:

• Garantier *
• Tjänster *
• Kompetens (antal tandläkare, utbildning, certifieringar, etc.)
• Specialiteter (även kosmetisk tandvård, snarkbehandling, etc.)
• Tillgänglighet (öppettider) *
• Kontaktuppgifter (telefon, mejl och/eller ev. tidsbokning via egen hemsida alt. via fliken ”mina vårdkontakter”) *
• Betalningsmöjligheter (t.ex. kort-/avbetalning, finansiering, etc.)
• Vägbeskrivning/karta *
• Olika behandlingstekniker (t.ex. CAD/CAM, laser, etc.)
• Medlemskap i olika föreningar
• Samarbetspartners/underleverantörer (t.ex. kvalitetscertifierade tandtekniska lab, fabrikanter, varumärken, etc.)
• Referenspriser, grund för ersättning per åtgärdskod *
• Prislista per kod inkl. beskrivning av respektive åtgärd *
• Allmänt tandvårdsbidrag *
• Ev. högkostnadsskydd av de vanligaste behandlingarna *
• Vad patienten betalar själv *

Det finns även möjligheter till fritext med uppgift om t.ex. olika språkkunskaper, etc. *

* Uppgifter som presenteras direkt på www.1177.se

Alla är inte lika

Här finns således även möjlighet att både differentiera och positionera kliniken, för att tala marknadsföringsspråk. I princip kan ju bara en vara billigast men det kanske inte är avgörande för patientens val om han/hon samtidigt erbjuds andra fördelar.

Alla kliniker finns ännu inte med med all information

Att registrera information om sin klinik på 1177.se är helt frivilligt. Oavsett om kliniker väljer att vara med eller inte på 1177.se eller inte uppger pris, kan det komma att uppfattas som om de klinikerna ”inte har rent mjöl i påsen” eller ”inte lägger alla korten på bordet”.

Tandläkaren skall vara en rådgivare för att patienten ska kunna fatta riktiga och viktiga beslut inför en eventuell investering. Det är ett förtroende som inte bör missbrukas.

Många är redan med

Redan nu har i stor utsträckning den offentliga tandvården gått in och registrerat sig på 1177.se. Den privattandvården som tidigare hamnat högt i kvalitetsundersökningar finns ännu inte med i samma omfattning.

Påverkar Googlesökningar

Att länka till/från externa hemsidor och oberoende vårdportaler på nätet påverkar bl.a. klinikens sökoptimering på Google.

Politikerna bevakar utvecklingen

Registreringsviljan kan också komma att påverka myndigheternas agerande. Detta kan t. ex. komma att påverka utbetalning av högkostnadsskyddet för de tandvårdsgivare som inte frivilligt registrerar sig.  Sveriges Privattandläkarförening har därför uppmanat sina medlemmar att delta och registrera sig på 1177.se.

Så här säger politikerna: Debatt om prisjämförelsesajten för tandvård ››

Prisfokuseringen i media kommer knappast att tystna

Det blir förmodligen en mycket besvärande debatt för privattandvården om media (press, radio och TV) sätter klorna i undanhållandet av t.ex. pris. Dessa kliniker kan också komma att svartmålas om de inte offentligt vill visa vad det faktiskt kostar att få tänderna åtgärdade.

Kostnadseffektiv marknadsföring av kliniken

Ett annat skäl till att delta på 1177.se är att det är en kostnadseffektiv marknadsföring av kliniken. Här finns mycket att spara för de som annars lägger ner mycket resurser på marknadsföring i gamla kanaler såsom telefonkataloger, din del, gulasidorna, hitta.se, etc..

Det finns således både för och nackdelar med fritt vårdval och en allt mer transparent prissättning.

Utforska 1177.se

Har du ännu inte varit inne på 1177.se så är det hög tid att göra det nu. Här finns en sektion som handlar om tandvård som kan vara bra att länka till från sin egen hemsida. På så sätt kan man fylla sin egen hemsida med relevant information om tandvård utan att ”uppfinna hjulet igen”.

Anslutning och registrering

Om du inte tillhör en organisation som hjälper till med registreringen på 1177.se kan du följa instruktionerna här:

Information om registrering och anslutning till 1177.se hittar du här ››

Praktikertjänst hjälper sina lokala praktiker med registrering och räknar med att vara klara med detta inom kort.

Relaterat material:

Tandläkare Per Backe på Team Backe & Alexandersson i Borås uppger till Borås Tidning att han tänker vara med på 1177.se.

– ”Självklart, det tycker jag är en skyldighet. Jag har inga problem med att försvara de priser jag har”, säjer Per Backe.

Artikel i Borås Tidning 15 januari 2012 ››

Fakta:

1177.se är Sveriges största webbplats för vård med cirka 1,8 miljon besökare per månad. Genom den nya jämförelsetjänsten får man som patient samlad information kring vårdgivare och prisuppgifter för tandvård på samma plats.