Är allt ISO 9001:s fel?

Min favorit ISO 9001 får ofta stå i skottgluggen för en del kritik. Jag har full förståelse för att de som använde den första utgåvan av ISO 9001 i slutet av 80-talet inte är några större fan av standarden (såsom min mamma).

Nyheten Är allt ISO 9001:s fel? dök först upp på Kvalitetsmagasinet.