Hur känns ett gott kvalitetsarbete?

Anna Nyström, chefredaktörFör ett par år sedan intervjuade jag en verksamhetskonsult som i sitt jobb möter arbetsplatser som vill ha hjälp med att ta nästa steg i sitt kvalitetsarbete. Hon nämnde för mig att hon rätt snabbt kan känna av mognadsnivån på kvalitetsarbetet bara genom att lyssna på hur medarbetare pratar och hur de bemöter varandra.

Nyheten Hur känns ett gott kvalitetsarbete? dök först upp på Kvalitetsmagasinet.