Mjuka frågor avgörande i val av mobiloperatör

De mjuka frågorna blir allt viktigare för mobiloperatörernas kunder. I en bransch som ständigt förändras har operatörerna lyckats bra, men det finns tydliga förbättringsområden, konstaterar Svenskt kvalitetsindex, SKI, i årets mätning av kundnöjdhet i mobilbranschen.

Nyheten Mjuka frågor avgörande i val av mobiloperatör dök först upp på Kvalitetsmagasinet.