Nöjdhet ger högre vinst – men vinst ger inte nöjdhet

En ny studie som publicerats i kroatiska Ekonomska Istraživanja – Economic Research – visar att det finns ett samband mellan hur nöjda medarbetarna i ett företag är och hur företaget lyckas ekonomiskt. Och att det är nöjdheten som ger vinst – inte tvärt om.

Nyheten Nöjdhet ger högre vinst – men vinst ger inte nöjdhet dök först upp på Kvalitetsmagasinet.