Neoss söker kundservicemedarbetare till Göteborg

Har du erfarenhet inom dentalbranschen som tandtekniker eller tandsköterska? Då är du den vi söker! Hos oss får du möjlighet att kombinera din branschkunskap med kundinteraktion och spela en nyckelroll i att skapa en fantastisk upplevelse för våra kunder. Detta är en unik chans att utvecklas i en stimulerande och dynamisk arbetsmiljö hos oss på Neoss!

Varmt välkommen med din ansökan.
Obs: Sista ansökningsdatum är 2025-02-17, och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan.

Vi erbjuder dig bland annat

• Konkurrenskraftig lön.
• Tjänstepension.
• Möjlighet till individuell bonus.
• Trygghetsförsäkring vid arbetsskada, tjänstegruppsliv- samt sjukvårdsförsäkring.
• Beroende på förutsättningar finns viss möjlighet att arbeta hemifrån (max 2 dagar i veckan).
• Friskvårdsbidrag.

Kvalifikationer

Vi söker en kandidat som uppfyller följande kvalifikationer:

Krav – Obligatoriskt för att anses som behörig kandidat

• Tandvårdsbakgrund som tandtekniker eller tandsköterska.
• Obehindrad svenska samt engelska i tal och skrift.
• Stark kommunikationsförmåga.
• Utvecklings- och lösningsorienterad.
• Förmåga att organisera och strukturera.
• Vara en bra lagspelare.

Meriterande

• Om du är en tandtekniker.
• Erfarenhet av sälj.
• Erfarenhet inom dentalbranschen.
• God produktkännedom inom material inom dentalbranschen, särskilt inom protetik och implantat.
• Mjukvarukunskaper i Microsoft AX, HubSpot.

Om dig, tjänsten och arbetsbeskrivningen

Vi söker en serviceinriktad person som kan arbeta självständigt och planera sitt arbete och ändra sina planer utifrån dagens behov. För att lyckas i rollen bör du ha god social och samarbetsförmåga samt ett lösningsorienterat arbetssätt. Fokus är att hitta den bästa lösningen för våra kunder.

Arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att vara länken mellan säljteamet och kunderna, och säkerställa en smidig försäljning samt en positiv kundupplevelse. Ditt ansvar inkluderar orderhantering, lagerhantering, samt hantering av garantier och reklamationer. Du kommer även att ge kundsupport, lägga upp nya kunder, uppdatera HubSpot och ge produktinformation. Dessutom stödjer du säljarna, arbetar med merförsäljning vid kundkontakt samt deltar i utvecklingsprojekt. Du är även drivande i att få över kunderna till att handla genom vår Online store.

Utvecklingsmöjligheter

Det kommer att finnas stora möjligheter att påverka och utveckla roll samt rutiner. Då Neoss Norden växer finns på längre sikt också möjlighet till ytterligare utvecklingsmöjligheter inom sälj och marknad.

Bra att veta

• Arbetstider: Mån-fre kl: 08:00 – 17:00.
• Arbetsupplägg: Kontoret är den primära arbetsplatsen.
• Ort: Göteborg.
• Intervjuupplägg: En del av intervjun kommer att vara på engelska.
• Anställningsform: Tillsvidareanställning inleds med provanställning.
• Omfattning: Heltid alternativt deltid (minimum 50%) beroende på kandidat och överenskommelse.
• Lönemodell: Fast lön med möjlighet till bonus.
• Antalet semesterdagar: 25.
• Start: Omgående.