Samskapande med kunder kräver engagemang

Karina T LiljedalDet blir allt vanligare att företag skapar nya produkter och tjänster tillsammans med konsumenter. Men för att det ska fungera behöver det finnas ett tydligt svar på varför konsumenterna ska engagera sig, visar en ny avhandling från Handelshögskolan i Stockholm.

Nyheten Samskapande med kunder kräver engagemang dök först upp på Kvalitetsmagasinet.