Sju saker att säga för att vända en negativ situation

Personer som bråkarOfta kommer vi på i efterhand vad vi skulle ha svarat på en oförskämd fråga eller en otrevlig kommentar. Men det går att träna på bra svar som hjälper oss i svåra situationer. Här är sju tips.

Nyheten Sju saker att säga för att vända en negativ situation dök först upp på Kvalitetsmagasinet.