Hantera konflikter på arbetsplatsen – Grundläggande förståelse för hur du kan förebygga konflikter

Har ni konflikter i arbetsgruppen ibland? Ni är inte ensamma. Med denna kurs kommer du få grundläggande förståelse för hur du kan förebygga konflikter och hantera samarbeten som behöver fungera bättre. Vill du som chef förbättra samarbetet och få bättre förstå- else för hur konflikter uppstår? Under kursen kommer du få lära dig enkla metoder hur du kan förebygga konflikter och hantera dem i tid.

Innehåll i kursen

• Vad en konflikt är och varför motsättningar uppstår
• Hur en konflikt eskalerar
• Hur du som chef kan minska risken för konflikter
• Hur du som chef på bästa sätt hanterar en konflikt om den uppstår