Basiq Dental: Ingen annan har ett bättre lagerhanteringssystem
Basiq Dentals satsning på den nordiska depåmarknaden blev den stora snackisen på Swedental. Det holländska företaget lovar prisvärda produkter och snabb leverans. Men den verkliga game changern är Basiq Flow – företagets världsunika lagerhanteringssystem som går bortom allt som existerar i dag.
Bart van Eijndhoven (andra från höger) tillsammans med medarbetare på Swedental
Bart van Eijndhoven, ägare av Basiq Dental, ser med spänning på den svenska satsningen. Den svenska marknaden är innovativ och framåtblickande. Den kommer att inse värdet av deras lösningar.
– Vi tror att vi har vissa fördelar som våra konkurrenter inte erbjuder. Vi tänker alltid: Hur kan vi säkerställa att vi är bäst på logistik? Vi har det största lagret. Allt du beställer skickar vi samma dag. Som e-handelsföretag ligger fokus på att skicka allt snabbt och sälja allt till låga priser.
– Vi har inga säljare som besöker kunden. Vi är en plattform och du kan köpa hos oss till riktigt låga priser.
Centrallagret ligger i Nederländerna. Ett högautomatiserat system administrerar, packar och inleder frakten på i snitt 20 minuter.
– Vår genomsnittliga leveranstid är två dagar. Till norra Sverige är den kanske tre dagar. Så om du beställer på måndag har du din vara på onsdag.
Basiq Dentals konkurrenskraftiga priser är inte det viktigaste, påpekar Bart. Inte heller utbudet. I slutändan säljer alla i princip samma produkter.
– Om du bara erbjuder låga priser kan alla konkurrera med dig. Vi har skapat ett inventerings- och lagersystem som heter Basiq Flow. Det är integrerat med beställningsprocessen. Det som tog 1–2 timmar per vecka går nu på 1–2 minuter.
Basiq Flow är en handhållen skanner, som sveper snarare än att skanna. Ute på klinikerna sker lagerhantering fortfarande manuellt på många håll. Modernare kliniker skannar produkternas streckkoder. Produkterna måste skannas en i taget på nära avstånd. Basiq Flow utför samma uppgift på en bråkdel av tiden.
– Vi ville ha ett system som tar oss bortom allt som fanns och uppfinna något för nästa nivå. Det var därför vi uppfann det här systemet. Det går verkligen bortom allt som existerar. Ingen annan i världen har det. Vi är de enda som har det.
Basiq Flow baseras på RFID-taggar som fästs på varje enskild produkt vid leverans. RFID taggar kan avläsas snabbare och från längre avstånd. En armlängds avstånd fungerar. Skanningen görs luften framför rader av varor. Det hela för tankarna till Harry Potters trollspö.
– Det gör att beställningsprocessen, i stället för en timme till en och en halv timme i veckan på en klinik, tar en till två minuter. Så med en skanner skannar du alla RFID-enheter.
– Systemet upptäcker i realtid produkter som saknas och beställer automatiskt dessa produkter. Så vi underlättar hela processen mycket mer än att bara ge bra priser.
Basiq Dental hoppas kunna intressera både mindre och större vårdenheter. Mindre enskilda kliniker ska veta att de alltid får bra priser och snabb leverans.
– Den enskilde tandläkaren som jobbar ensam, vet att han inte behöver jämföra varje dag eller vecka eftersom, om han köper från oss. Han vet att han får det bästa priset.
Större kliniker, kedjor och offentliga kliniker gynnas särskilt av Basiq Flow, som sparar dem mycket tid.
– Med skannern upptäcker du varor som närmar sig sista förbrukningsdatum. Det kan innebära en stor besparing. Vi samlar också in data för dem för att kunna visa: ”Det här händer i era kliniker.” Idag vet de ingenting.
Tandsköterskor fyller en viktig roll i Basiq Flows framgång på marknaden. Det är tandsköterskan som får uppgiften att inventera och beställa. Det är tandsköterskan som upptäcker hur revolutionerande systemet är. Och det är tandsköterskan som berättar för kollegor om systemet.
– Om vi säljer in det till en kedja som vill testa det i en mottagning, då vet vi att resten kommer. Vi sålde det till en grupp i Holland med 60 mottagningar. Deras huvudkontor var positiva men de ville inte påtvinga det.
– Så vi sa: okej, ge det till en klinik! Och alla tandsköterskor pratade med varandra: ”Hej, vet du vad jag har? Jag har ett system där jag inte längre behöver räkna.”
– Och efter ett par veckor ringde de alla till oss. Så fungerar det bäst. Det är mun-till-mun-kommunikation mellan jämlikar. Det är den bästa kommunikationen.
Fakta RFID
RFID-taggar är en liten, smart etikett som innehåller ett chip och en antenn. Den gör att en produkt kan identifieras automatiskt. Med en enda snabb svepning registreras alla produkter på en hylla, i en låda eller i ett helt förråd. Systemet känner direkt av vad som finns, vad som saknas och vad som behöver beställas.
Basiq Dental är en av Europa största dentaldepåer. Företaget levererar redan till runt 12 000 kliniker i Europa. Tidigare i höst ingick de ett strategiskt partnerskap med svenska DentFriends, en medlemsorganisation för fristående tandläkare.
