Denna artikel är en annons och utgör inte en del av Dental24s redaktionella innehåll.
Niklas Virta: ”Det finns inga genvägar”
Aqua Dental har länge kallat sig branschledande när det gäller villkor för sina medarbetare. Ändå har bolaget nu valt att radikalt förstärka medarbetarnas villkor. Jag träffade VD Niklas Virta på supportkontoret vid Vasagatan i Stockholm för att förstå varför.
Det första jag lägger märke till är kläderna. När jag fick veta att jag skulle träffa en tandvårdsdirektör såg jag framför mig en kostym. Nu möts jag av trendiga sneakers och baggy jeans i senaste modell. Det andra är dialekten. Östgötskan sitter kvar rejält, trots åratal som hockeyspelare i Kanada och över ett decennium i huvudstaden.
Niklas skrattar lite åt sig själv när jag påpekar det.
”Jag tror jag bar på precis samma fördom som du innan jag själv klev in i branschen, bilden av en tandvårdsdirektör i kostym bakom ett skrivbord. Ett klassiskt kontorsjobb. Jag vill gå min egen väg och passar nog inte in i den traditionella mallen.”
Det är också där vårt samtal egentligen börjar. För anledningen till att vi sitter här i dag är inte i första hand att Aqua Dental i år ansluter sig till kollektivavtalet, ett beslut som redan är fattat och implementerat. Det är snarare vad det beslutet är en del av: en betydligt större förändring av bolagets totala erbjudande till sina medarbetare.
”Vi kan bli bättre och vi tänker bevisa det”
Aqua Dental har redan bra villkor för sina medarbetare. Så varför göra om nu?
”Just för att vi legat bra till har vi kanske slappnat av lite grann,” säger Niklas och tänker efter innan han fortsätter. ”Man kan vara bäst i klassen och ändå inse att konkurrensen har blivit tuffare. Vi märkte att vi behövde sätta oss ner och fråga: Vad är det egentligen medarbetarna värdesätter mest? Och svaren var inte alltid det vi trodde.”
Det är ingen dramatisk brytpunkt han beskriver, snarare en mognadsprocess. En insikt om att ”bra” inte längre räcker när man vill vara bäst.
”Vi kan alltid bli bättre. Det är egentligen hela utgångspunkten. Och då menar jag inte marginellt bättre. Jag menar att vi är beredda att bygga om från grunden.”
Tre saker medarbetarna faktiskt bad om
När jag frågar vad ”ombyggnaden” konkret innebär pekar Niklas på tre områden.
Det första är kompetensutveckling. Något Aqua Dental redan satsat på, men som visat sig betyda mer för medarbetarna än bolaget själva insett.
”Vi har erbjudit mycket redan, men vi ser hur högt våra medarbetare värderar det här, så vi ökar rejält. Fler ST-tjänster, fler möjligheter att utbilda sig utomlands, och vi fortsätter att ta hit några av världens främsta inom sina fält för utbildningar här hemma. Vi ska också bli bättre på att ta fram relevanta utbildningar för samtliga yrkesgrupper, hos oss ska alla få utvecklas. Det är investeringar som betalar tillbaka på flera sätt, både i kompetens och i att våra kollegor känner att de utvecklas.”
Det andra är ersättning, ett område där Niklas är ovanligt rak.
”Vi märker precis som alla andra att de senaste åren präglats av ekonomisk osäkerhet med tanke på inflation, krig och allt annat som händer i vår omvärld. Folk vill ha mer i plånboken, helt enkelt. Det är inget konstigt med det, och det är något vi måste prioritera rakt av. Vi ska göra allt vi kan för att alla som jobbar på Aqua ska få det ännu bättre och med ökad flexibilitet.”
Det nyligen införda kollektivavtalet nämner han i förbifarten, han ser det som en självklarhet och fortsätter.
”Det är en trygghet vi tycker att alla ska ha. På Aqua har vi dessutom länge legat över kollektivavtalets nivåer på flera områden, vilket är något vi är stolta över. Min uppgift är att vara lyhörd, så att ansluta oss till kollektivavtal var inte ett svårt beslut att fatta. Kollektivavtalet är endast en del av helheten, inte hela historien.”
Den viktigaste biten går inte att sätta pris på
Det tredje området är det Niklas själv återkommer till flest gånger under vårt samtal och det han kallar det viktigaste av allt: kulturen.
”Alla har rätt att känna sig sedda och uppskattade på sin arbetsplats. Att man känner att man bidrar till något man faktiskt gillar att vara en del av. Det låter kanske självklart, men det är lätt att tappa bort i vardagen om man inte aktivt jobbar med det.”
För honom personligen handlar det om närvaro. Bokstavligt talat.
”Jag försöker prioritera att åka ut till klinikerna istället för att fastna i möte efter möte på kontoret. Det är där jag faktiskt lär mig något. Sitter jag bara här inne pratar jag till slut bara med mig själv. Varje gång jag är ute i verksamheten får jag nya perspektiv som jag inte kunnat ana eller förutspå och så älskar jag ju att träffa alla våra fantastiska Aquarebeller, så det är ju grymt kul också.”
Han nämner mottagandet av nya medarbetare som ett konkret exempel på vad kulturarbetet betyder i praktiken.
”Vi lägger stor vikt vid att alla nyanställda ska känna redan dag ett att de kliver in på en arbetsplats där de blir omhändertagna och uppskattade. Den känslan – att bli sedd från första stund – är värd oerhört mycket. Den går inte att sätta ett pris på, men den påverkar allt annat. Alla som börjar hos oss får en överraskning hemskickad, en liten men betydande gest. Det är något vi gjort i många år och något jag aldrig kommer ändra på. Alla som väljer att jobba hos oss ska mötas av kärlek, respekt och ett fint välkomnande.”
Det finns inga genvägar.
Innan jag lämnar Vasagatan frågar jag Niklas om det inte finns en risk att allt det här bara blir fina ord, ett flyktigt budskap som glöms bort när nästa kvartal börjar.
Niklas nickar, som om han väntat sig frågan.
”Det är precis den risken vi vill undvika. Därför pratar vi om det här som en plattform. Något vi bygger på över tid och inte något vi säger en gång och sedan lägger åt sidan.”
Han är noga med att inte kalla det ett facit.
”Vi är inte klara. Långt ifrån. Men vi vet riktningen och den riktningen är att våra medarbetare, de vi redan har, och de som ska välja oss framöver, är vår största tillgång och det viktigaste vi har. Nöjda patienter börjar i nöjda medarbetare, där finns det inga genvägar.”
Aqua Dental fortsätter under året att utveckla sina medarbetarvillkor
Aqua Dental fortsätter under året att utveckla sina medarbetarvillkor inom kompetensutveckling, ersättning och arbetsmiljö, med kollektivavtalet som en del av en bredare satsning. Läs mer om livet som Aqua-rebell, se lediga tjänster eller skicka en öppen ansökan.
Vill du veta mer om oss?
Aqua Dental har på tio år vuxit från 30 till över 900 medarbetare, och vi fortsätter växa i högt tempo över hela landet. Oavsett var du befinner dig i din karriär finns det en väg in hos oss.
Nyexaminerad?
Aqua Dental har på tio år vuxit från 30 till över 900 medarbetare, och vi fortsätter växa i högt tempo över hela landet. Oavsett var du befinner dig i din karriär finns det en väg in hos oss.
Allmäntandläkare?
Hos oss får du arbeta nära ett specialisttätt team, med möjlighet till auskultation hos både specialister och erfarna kollegor när du vill fördjupa dig eller ta nästa steg i din utveckling.
Redan specialist eller forskare?
Genom vår utbildningsportal The Art, och programmet The Art of Clinical Science, får du tillgång till ST-utbildningar, meriteringsprogram och möjlighet att fördjupa dig inom det du brinner för tillsammans med ett av landets mest specialisttäta team.
Tandsköterska eller tandhygienist?
Du är lika viktig för vår vision om trygg, tillgänglig tandvård – med samma möjligheter till utveckling, ett generöst friskvårdsbidrag och en arbetsplats där du blir sedd.
