Uppföljning: Väntar fortfarande på IVO-tillstånd

Dental24 uppmärksammade i april realiteten för privata tandläkare som väntar på tillstånd att få bedriva tandvård. Nya strängare myndighetskrav slog hårt ekonomiskt. En ny tandläkarmottagning måste idag färdigställas fullständigt – därefter kan man ansöka om tillstånd att driva den.

Tandsköterska Vlora Osmani och hennes arbetsgivare hade i andra veckan av augusti ännu inte fått tillstånd av IVO – Inspektionen för vård och omsorg –  att bedriva tandvård. Den nya kliniken i centrala Göteborg har snart legat nere i ett halvår.

– Vi väntar fortfarande. Vi skickade in en överklagan. Sedan blev det Förvaltningsrätten i stället. Så det är där det har fastnat. Och Förvaltningsrätten har ju tagit enormt lång tid. Det händer liksom ingenting. Vi står bara och väntar.

Vlora och hennes arbetsgivare arbetar nu tillfälligt på andra håll. Kliniken är stängd men fullt operabel. De provkör utrustningen med jämna mellanrum för att kunna dra igång snabbt. Patienter ringer och vill boka tid.

– När patienter ringer står vi där och försöker svara. Eller någon gång när vi hinner – för vi är ju inte där varje dag – då tar man de där missade samtalen och försöker informera.

– Vi får ju släppa dem. Vi har förlorat jättemånga patienter. Alltså jättemånga patienter. De kan ju inte vänta. Självklart. Och vi förstår.

– Detta har ju gjort att vi inte bara går med förlust ekonomiskt nu, eftersom vi inte jobbar, utan vi förlorar även framtida inkomster när vi förlorar patienter.

Förenklat förfarande – tomt prat

Under våren har IVO:s tillståndsförfarande varit föremål för debatt. Processen har kritiserats hårt, främst av företrädare för privat tandvård. Det har förekommit uppgifter om att förfarandet skulle förenklas. Någon sådant har Vlora och hennes arbetsgivare inte upplevt.

– Jag har också hört att det har varit lite sådant snack och så. Det där är bara tomt prat för att försöka lugna de här tandläkarna som har blivit drabbade.

– IVO har ju på sitt sätt kanske försökt att hantera det här. Jag tror inte att de vill ha det här problemet på sina axlar. Men samtidigt har de aldrig lärt sig de här punkterna, som tydligen har varit väldigt krångliga för dem att förstå, gå igenom eller hantera. Då har det blivit att allt står still.

Det aktuella tillståndet faller fortfarande på kunskaper inom företagande och arbetsrätt. Att ha en revisorskompetens knuten till sig tycks inte räcka. Enligt Vlora har man inte fått någon tydlig motivering till exakt vad det är som brister.

– Vi måste veta på vilken grund. Om vi får avslag på det här, då vill man veta varför. För då vill jag kanske gå någon utbildning. Jag vill veta varför du nekar mig. Har jag gjort något kriminellt, då får du ju straffa mig.

– De har ju inte gett oss något. Överhuvudtaget. Inga tecken. Inga svar.

Vlora och hennes arbetsgivare fortsätter att hålla ut och hoppas på framtiden.

– Vi kommer aldrig att ge upp. Vi måste ju få svar. Och blir det ett tydligt nej, då måste vi veta varför.

Läs mer: Två månader utan beslut från IVO: Konkursen närmar sig och patienterna går förlorade