Mycket av trivsel på jobbet handlar om att ha en bra arbetsmiljö
Hur medarbetarna samarbetar på kliniken påverkar mer än bara stämningen i fikarummet. Socialt kapital – det vill säga tillit, rättvisa och förmågan att hantera konflikter – utgör själva grunden för en välfungerande arbetsplats. Forskning visar att kliniker med starkt socialt kapital upplever lägre stressnivåer, färre interna konflikter och minskad sjukfrånvaro. Samtidigt ökar både arbetstillfredsställelse och engagemang, vilket också speglar sig i kvaliteten på vården.
Organisatorisk struktur och friskvård som investering
Mikael Rehnberg, arbetsmiljöutbildare hos Prevent, framhåller att socialt kapital hänger nära ihop med flera centrala nyckeltal på arbetsplatsen, såsom lägre personalomsättning, högre patientnöjdhet och ökad arbetsglädje. För tandvårdspersonal, där samarbete och teamarbete är avgörande för både patientflöde och kvalitet, kan ett starkt socialt kapital göra stor skillnad.
– När en organisation har ett starkt socialt kapital stärks samarbetet, ömsesidigheten, tilliten och respekten, säger Rehnberg.
Socialt kapital är dessutom nära kopplat till den organisatoriska och sociala arbetsmiljön, ofta kallad OSA, som omfattar hur arbetet planeras, leds och fördelas. Faktorer som arbetsbelastning, schemaläggning och konflikthantering påverkar inte bara trivseln på kliniken utan även arbetsglädje och långsiktig prestation. Arbetsmiljöverket poängterar att dessa frågor sällan kan lösas på individnivå utan att ett systematiskt arbete på organisationsnivå är nödvändigt.
När balansen brister blir sambandet snabbt tydligt. En hög arbetsbelastning kan skapa slitningar i teamet, vilket i sin tur leder till stress och konflikter. Därför är rutiner för tidig identifiering och hantering av risker centrala för en hållbar arbetsmiljö. Parallellt med strukturella åtgärder kan satsningar på friskvård bidra till både hälsa och prestation. Arbetsgivarverket visar att varje satsad krona på friskvård ger minst 1,50 tillbaka genom minskad sjukfrånvaro och ökad produktivitet. Suntarbetsliv understryker även i en publicerad artikel att medarbetare med hälsosamma levnadsvanor inte bara mår bättre utan också bidrar till ett mer stabilt och effektivt arbetsflöde. För att insatserna ska ge verklig effekt behöver de integreras i det systematiska arbetsmiljöarbetet och inte ses som något vid sidan av vardagen.
Fysisk miljö och ledarskap påverkar engagemanget på kliniken
Arbetsmiljön på en klinik har stor betydelse för både medarbetares arbetsglädje och patienternas upplevelse. God belysning, ergonomiska arbetsstationer och ren luft är mer än bara bekvämligheter. De minskar trötthet, förbättrar koncentrationen och gör det möjligt att bemöta patienter på ett professionellt och tryggt sätt. Även mindre förändringar kan ge stora effekter. Att placera ut växter, justera ljussättningen eller sänka ljudnivån i behandlingsrummen kan bidra till att personalen känner sig piggare, mer fokuserad och mindre stressad.
Men en välfungerande klinik handlar inte bara om den fysiska miljön, lika viktigt är hur arbetet leds. Forskning från Göteborgs universitet visar att ett stödjande och coachande ledarskap stärker motivationen, engagemanget och arbetsglädjen. Lotta Dellve, professor vid Göteborgs universitet, poängterar att det nära ledarskapet i ett klimat präglat av tillit och lärande ger bäst resultat. Chefer som visar tillit, ger kontinuerlig återkoppling och aktivt involverar medarbetarna i beslut skapar inte bara starkare team utan höjer också kvaliteten på vården som ges.
Att arbeta med arbetsmiljön handlar alltså inte enbart om ergonomi eller scheman. Det handlar om att skapa en kultur där varje medarbetare känner sig sedd, lyssnad på och delaktig. En klinik som värnar om socialt kapital, organiserar arbetet på ett genomtänkt sätt, erbjuder friskvård och investerar i både fysisk miljö och ledarskap blir en plats där personalen trivs och patienterna får en bättre upplevelse. Hela kulturen på kliniken avgör hur hållbar och framgångsrik verksamheten blir.
Läs mer: Hälsofrämjande arbetsmiljö – en framgångsfaktor för god vård >>
