Pura Dental i Stockholm effektiviserar patientresan med Dentech

Pura Dental i Stockholm har effektiviserat sin vardag och minskat antalet uteblivanden genom att införa Dentechs lösning Paytient – ett system som kombinerar betalning, kommunikation och automatisering i ett och samma flöde.

Kliniken hade tidigare utmaningar med patienter som inte dök upp och en tidskrävande administration kring bokningar och påminnelser. Sedan samarbetet med Dentech inleddes har utvecklingen vänt – fler patienter fullföljer sina bokningar och personalen får mer tid till vård.

”Vi såg att vi förlorade både tid och intäkter när patienter uteblev. Vi behövde ett system som gjorde det enklare både för oss och patienterna,” säger Daniel Purasell, grundare, tandläkare och läkare på Pura Dental.

Lösningen bygger på Paytients tokeniserade bokningsflöde, där patienter bekräftar sin tid digitalt – en metod som både minskar risken för uteblivanden och ökar tryggheten i planeringen.

”Tidigare hade vi ofta luckor i schemat när patienter inte dök upp. Med Dentechs tokeniserade flöde har no-shows minskat markant – vi kan planera bättre och få en mer stabil vardag,” fortsätter Purasell.

Enligt Sebastian Englund, VD på Dentech, är resultatet ett tydligt exempel på hur teknik kan göra patientresan mer mänsklig:

”När kliniker som Pura Dental kan minska uteblivanden och samtidigt frigöra tid till patienterna, då ser vi att tekniken verkligen gör skillnad.”

Resultat:

• 19 % färre uteblivanden
• Högre beläggning
• Mer tid för patienterna