Krönika

8 februari 2023

Del 2 – ”Det var ju tråkigt att du uppfattade det så…”

Karin Sjögren

Leg tandläkare, Odont dr, affärskommunikatör

Eller – konsten att hantera klagomål
Ett drama i flera akter.
Del 2.

Detta har hänt: De båda väninnorna ses för att se Emil Jensens konsert på Stora Teatern i Göteborg. De har väntat länge. Äntligen ska det bli. De har ätit på restaurang och nu är de på teatern, på väg till sina platser, parkett rad 4. Äntligen. Emil är på andra sidan ridån. Rutinen sitter, han hör publiken sorla från salongen.

Rad 4, plats 57, 58 – nu, äntligen – vi går till parkett, biljetter i högsta hugg – framåt riktning mot scenen. Där är den, där är rad fyra…! Vi hejdar oss. Rad 1, 2, 3 och 4 består av små stolar i täta rader. Lösa stolar av typ enkel konferens-möbel. Från rad 5 och bakåt står de välbekanta mjuka, mörkröda, sammetsklädda teaterfåtöljerna. De små tunna metallskeletten på vår rad (4) blänker till, åsynen av trötta platta sitsar får min kropp att rysa till. Stolarna står där intill varann, rad bakom rad. Nu finns inget val, vi måste sitta där. Platt, hårt, tätt. Inga armstöd. Killen bakom mig trycker genast upp ett knä i min rygg. Höger knä, vänster – ibland båda. Min stol kränger när han suckande vilar sig tillbakalutad i sin mjuka fåtölj på rad 5, första riktiga raden.

Musiken vibrerar, publiken svarar – ljus, ljud – episkt vackert, eftertänksamt. Allt går in. Publiken älskar honom. Emil Jensen. Ett eftertänksamt geni. Kärleksfull, omtänksam, sårbar. Han är gränslös. Vi älskar, hela salongen sjuder av känslor.

En dov underton av smärta från svanskotan ligger som en oljetanker på redden. Strålarna upp i ryggen, sidan. Nacken, huvudet – ömheten i vaderna. Mina ben ligger vikta under den låga stolen. Känns som en japansk yassuragi-stol. Antagligen specialmöbler – små, låga med korta ryggar för att inte skymma sikten för de nedsjunkna teatergästerna i fåtöljerna bakom.

När föreställningen äntligen är slut reser vi oss som skjutna ur kanoner till stående ovationer. Av två anledningar – tacksamhet över Emil Jensens fina konsert och för att tortyren äntligen är över. Kroppen värker heltigenom. Allt gör ont. Rygg, nacke, axlar, ben, fötter, armar – ingen kroppsdel går fri.
Blandade stark känsla. Omtumlande.

Dagen efter skriver jag till teaterns ledning. Samma e-mejl till alla chefer och direktörer.

Några svarar. Alla börjar på samma sätt: ”Det var ju tråkigt att du uppfattade det så…”

Fortsättning följer.

Karin Sjögren
karinsjogren@telia.com
www.karinsjogren.se

Karin Sjögren

Leg tandläkare, Odont dr, affärskommunikatör

Leg tandläkare, Odont dr, affärskommunikatör

Detta är en krönika och åsikterna som uttrycks är personliga.

Om Dental24

Dental24 – Ledande nyhets- och kunskapsportal inom svensk tandvård enligt professionen.*

Dental24 läses av flera tusen dentalt intresserade varje vecka.

Dental24 erbjuder yrkesverksamma inom dentalbranschen en samlad plats för nyheter, kunskap, aktuella händelser, erfarenhetsutbyte, utbildningar, artiklar, dokumentation och produktinformation.

Dental24 produceras i samverkan med tandläkare, tandhygienister, tandsköterskor, tandtekniker, institutioner, kursgivare, föreningar, organisationer, leverantörer och andra medier.

Kontakt

Per Capita AB
info@dental24.se
Org. nr: 556763-9785

Ansvarig utgivare

Per Ahlberg

Vill du synas på Dental24?

Mer om att annonsera

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Gör som 8 500 andra, prenumera på vårt nyhetsbrev

Utvecklad av mkmedia
×

Nyhetsbrev

Gör som 8 500 andra, prenumera på vårt nyhetsbrev