Din digitala nyhetskälla för svensk tandvård sedan 2008.
Krönikor från Gordon Meland
Du är vad du tänker. Det finns två sorters människor, de som tror att det går och de som tror att det inte går – båda har rätt!
Föreställ dig vad som skulle kunna hända om receptionen fick en helt ny funktion. Inte skulle väl världen gå under om du genomförde en förändring på prov? Varför inte försöka?!
Receptionen och receptionisten som det fungerar idag – vilka vore fördelarna om det hade fungerat annorlunda eller tvärt om?
Receptionen är arbetsplatsen där möjligheterna finns att förbättra arbetsmiljön, patientrelationen, ekonomin, marknadsföringen och trivseln!
Idag handlar det om hur man kan införa teamtandvård och ändrade öppettider och ha personalen med på tåget, ja till och med att de blir pådrivande.
Det kom osedvanligt mycket feedback på min senaste krönika som handlade om när man mår som bäst på arbetsplatsen. Samtliga instämde i det jag skrivit men påpekade samtidigt att många i chefsställning inte mår bra.
Teamtandvård och ändrade öppettider, hur inför man det med personalen som stöd?
Om inte VD, klinikchef eller chef mår bra, vad kan tänkas ligga bakom?
