Din digitala nyhetskälla för svensk tandvård sedan 2008.
Krönikor från Gordon Meland
Patienten lyssnar inte på dig förrän du lyssnat på henne/honom
Alla vill bli vinnare men få når ända fram. Lugn, det finns knep för att nå målet. Idag handlar det om vad en patient vill ha för att känna sig trygg, nöjd och vilja rekommendera mottagningen till sina vänner.
Chefens främsta uppgift är att se till helheten och våga fatta beslut
Förra krönikan fick handla om ledarskap varför det kan vara på sin plats att få ner några rader om min syn på, kombinerat med erfarenheter, kring chefskap.
